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Problemas con su pedido

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Tenemos especial cuidado en la verificación de la calidad de nuestros productos, su empaque y su envío, sin embargo, se le pide que rechace cualquier paquete dañado o defectuoso. No se aceptará ninguna devolución si ha aceptado un paquete dañado.
Por razones de higiene, no aceptamos nulas de agujas, boquillas, gorras, tinta, empuñaduras, mangas, manijas, tubos ...
En caso de un problema en otro producto, como una máquina, por ejemplo; Póngase en contacto con nosotros al recibir su paquete para que verifiquemos la naturaleza del problema y encontremos una solución juntos.

No se tendrá en cuenta ninguna solicitud a los 7 días de la recepción de su paquete.

Entrega

 

Entregamos a la Metropolitana Francia, Córcega, Guadalupe, French Guyana, Martinica, Mayotte, Monaco, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Reunión, Wallis y Futuna, Luxemburgo, Europa, Monde.
Nuestras entregas son proporcionadas por el Servicio LA Poste.

Todos nuestros pedidos se envían dentro de las 24 horas de trabajar en su pedido.

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Plazo de entrega

 

Dependiendo del país de destino, la entrega puede llevar de 2 a 10 días hábiles. Los tiempos de entrega no tienen en cuenta los días festivos, fines de semana o períodos especiales (Navidad, Año Nuevo ...).

Seguimiento de pedido

 

Una vez que se realice y procese su pedido, recibirá por correo electrónico la información de monitoreo para su pedido.

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Modificación / cancelación de pedidos

 

Le pedimos que revise cuidadosamente todos los detalles y la dirección de entrega cuando realice su pedido. Si tiene que hacer un cambio, debe contactarnos dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. No podemos redirigir su pedido una vez que se ha enviado